为什么**老是自动关机呢？

为什么**老是自动关机呢？

如果您遇到**自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：1，检查**电量是否充足建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为**服务中心检修。

2，避免误触**按键可能是将**放到口袋、包中挤压到电源键导致的**重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒**会自动重启。

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致**重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。3，在合适温度下使用**温度过低或者温度过高，会触发**低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持**在理想温度（0℃至35℃）内使用。4，检查是否设置了定时开关机进入设置，搜索并点击进入定时开关机。

检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。5，检查存储空间是否充足可能是**缓存文件过多、内存不足。建议您使用**管家及时清理**存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6，卸载不兼容软件通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致**关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。7，尝试恢复出厂设置如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将**恢复出厂设置后尝试。8，仍然无法解决？如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

**自动关机什么原因

若使用的是vivo**，**自动关机可参考以下处理方法：1、检查**电量是否充足请保持**电量充足，**电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。2、检查是否误触电源键和音量键电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致**重启，请注意避免挤压按键。

3、检查**设置进入设置–快捷与辅助–定时任务–定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

4、检查**是否处于温度过高或过低环境温度过低或者温度过高，会触发**低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持**在0℃~35℃环境温度中使用。5、卸载不兼容的软件如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致**关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。6、检查存储空间是否充足建议使用i管家及时清理**存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

7、还原所有设置进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置–还原所有设置，根据屏幕提示*作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原**的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行*作，若有重要的资料数据建议可以提前备份好;8、修复系统进入\”系统修复模式\”，然后点击\”安装系统软件\”-进入\”联网更新**版本\”，点击\”确定\”（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击\”下载并安装\”更新**系统。进入系统修复模式的方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按\”电源键\”和\”音量上键\”进入recovery模式;2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按\”电源键\”和\”音量上键\”进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新**版本;NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到\”进入RECOVERY\” ，按电源键确认进入Recovery模式。

9、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好**数据，携带**和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

**为什么会突然关机

若是使用的vivo**，**自动关机，可以参考以下处理方法：
1、检查是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装应用，建议卸载此应用软件后尝试。卸载之前建议备份好重要数据。

2、检查**存储空间是否充足存储空间不足可能导致**自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。

3、服务中心检测若以上方法没有帮助到，建议提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

以下是**使用注意事项，可以参考：1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用**。

**内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会致自动关机或重启;2、确保设备电量充足，电量不足时**会自动关机;3、检查**的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;4、检查**是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，**会在特定时间自动开关机;5、如果**有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。
若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询****了解详情。